Politique de Confidentialité

Les informations présentées sur cette page concernent le site internet https://heliamir.fr géré par EI Stéphane Lobréaux ci dessous dénommée Héliamir.

1- Collecte de données personnelles

– Compte client

Lors de la création d’un compte client, les données suivantes : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone sont collectées sous forme informatisée pour la gestion des commandes et l’envoi d’informations de la part d’Héliamir. Un protocole sécurisé https est utilisé dans ce cadre.

– Paiement

Les paiements sont effectués via le service sécurisé STRIPE. Héliamir ne collecte pas de numéro de cartes bancaires.

– Newsletter

Le client peut s’abonner à une newsletter en fournissant son nom, son prénom et une adresse email. Le client peut à tout moment se désabonner en suivant les instructions incluses au bas de chaque email.

– cookies

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Nous informons le client qu’il lui est possible de désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur, ceci peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

Pour plus d’informations sur notre politique de cookies, se rendre sur notre page Politique de Cookies.

2- Utilisation des données personnelles

Les données collectées permettent la gestion, l’amélioration et la sécurité du site, plus précisément :

– accès au site par le client

– gestion du site

– accès au service de paiement

– information du client

– prévention des fraudes

– gestion d’éventuels litiges

3- Communication des données personnelles à des tiers

Héliamir s’engage à ne pas fournir les informations personnelles collectées à des tiers, en dehors de ce qui est requis :

– pour la gestion du site et des commandes, leur expédition

– l’utilisation du service de paiement

– si la loi l’exige pour se conformer à une procédure judiciaire

4- Durée de stockage des données

Les données reçues via le formulaire de contact sont conservées pendant six mois, les statistiques de visites durant trois ans, les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

5- Sécurité et confidentialité

Nous utilisons des services sécurisés pour protéger au mieux les données personnelles collectées. Néanmoins, la transmission de données via internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie.

6- Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles en contactant Héliamir par l’intermédiaire du formulaire de contact mis à disposition sur la page « Nous contacter » ou à l’adresse indiquée dans les mentions légales du site heliamir.fr.